Etablissement public de santé incontournable, le Centre Hospitalier d’Arras (CHA) s’investit fortement dans la prise en charge de la population de l’Artois et du Ternois, à tout âge de la vie. Depuis le 1er juillet 2016, le CHA s’est uni aux Centres Hospitaliers du Ternois et de Bapaume, dans le cadre du Groupe Hospitalier Artois-Ternois (GHAT), dont il est l’établissement support. Les Centres Hospitaliers de Bapaume et du Ternois offrent une prise en charge de proximité pour les territoires du bapalmois et du ternois, notamment en gériatrie, psychiatrie et accueil des personnes en situation de handicap.
L'infirmier au Centre d'Accueil et de Crise réalise des soins infirmiers, qui concourent à la prévention, au dépistage, au diagnostic, au traitement et à la recherche, afin de maintenir ou restaurer la santé de la personne et l'accompagner.
Il assure la prise en charge globale des patients en situation de crise psychique.
Activités principales :
Accueil et informations du patient
Recueil des données cliniques, des besoins et des attentes de la personne et de son entourage
Entretien d’accueil
Etablissement du projet de soins individualisé, de la planification des activités infirmières pour le patient
Réalisation, contrôle et surveillance des soins infirmiers et accompagnement de la personne et de son entourage.
Surveillance de l’évolution de l’état de santé des patients
Gestion de la violence et de l’agressivité
Travail en collaboration lors des soins/entretiens réalisés par le médecin
Information et éducation de la personne et de son entourage
Rédaction et mise à jour du dossier patient
Réalisation des transmissions orales et écrites (transmissions ciblées) spécifiques à la prise en charge du patient
Planification et organisation des hospitalisations programmées et des suivis en fonction du projet de soin du patient
Réalisation et évaluation d’entretiens infirmiers
Gestion d’une situation d’urgence
Gestion des différents logiciels informatiques
Travail en transversalité avec les différentes unités et structures du Pôle Santé Mentale
Travail en réseau (équipe pluridisciplinaire, intervenants extérieurs, assistantes sociales, psychologue, thérapeute, médecin traitant, infirmiers libéraux, services tutélaires, représentants judicaires, …) afin d’assurer la continuité des soins.
Investissement dans des missions transversales du Pôle santé mentale.
Accueil et encadrement pédagogique des étudiants en formation ainsi que des stagiaires et personnels placés sous sa responsabilité.
Réalisation d'études et de travaux de recherche et veille professionnelle
Spécificités dans le métier :
L’infirmier du Centre d’Accueil et de Crise évolue au sein du pôle santé mentale de la clinque A. CORBAZ. De ce fait, il peut être amené à exercer de manière ponctuelle dans d’autres unités du pôle, il doit posséder les compétences nécessaires à l’évaluation d’un patient en SAU ou en psychiatrie de liaison.
Du fait de la durée d’hospitalisation courte dans l’unité, l’infirmer en Centre d’Accueil et de Crise doit savoir évaluer, observer et agir en fonction de l’état psychologique du patient autour d’une prise en charge en équipe pluridisciplinaire.
Le Centre d’Accueil et de Crise étant un lieu de ressource pour les patients, des entretiens téléphoniques peuvent être réalisés.
Prérequis : Diplômes et/ ou formations spécifiques et obligatoires pour accéder au métier :
Infirmier DE
Expérience conseillée pour l'exercer :
Expérience en unité d'admission psychiatrique
Formation aux thérapies, maîtrise de l'entretien Infirmier (de soutien, d’aide, familiale, …)
Maitrise des savoir-faire associés :
Réaliser les soins infirmiers et les activités thérapeutiques adaptés aux situations en respectant les protocoles d’hygiène et les règles de bonnes pratiques
Elaborer et utiliser les protocoles de soins concernant le rôle infirmier
Evaluer l’état de santé et le degré d’autonomie de la personne
Connaitre les différentes techniques de conduite d’entretien
Evaluer l’état de santé psychologique et le degré d’urgence de patient
Créer une relation de confiance avec le patient et son entourage
Effectuer et formaliser le diagnostic infirmier et décider de la réalisation des soins relevant de son initiative
Maitriser et réaliser l’administration des traitements, sur prescription médicale, et les soins relevant de son rôle propre
Maitriser et réaliser les examens paracliniques sur prescription médicale
Appliquer les protocoles de soins institutionnels
Identifier les situations d’urgence ou de crise et y faire face par des actions adaptées
Savoir mener un entretien destiné à évaluer le risque suicidaire
Organiser son travail en tenant compte des priorités
Assures les transmissions exhaustives tant orales qu’écrites (informatique) à l’ensemble de l’équipe et sur le dossier de soins
Identifier les ressources personnelles du patient (familiales, sociales, professionnelles) et l’orienter selon ses besoins
Travailler en équipe Interprofessionnelle
Développer des compétences polyvalentes au regard de la population accueillie (ex : CAC adulte/ adolescent)
Conduites des différents entretiens (d’aide, de soutien, familial) seul ou en collaboration avec le médecin/psychologue/thérapeute
Eduquer/conseiller le patient et l’entourage en vue d’une démarche d’autonomisation
Maintenir un niveau de performance et de motivation, s’inscrire dans une démarche de formation professionnalisante
S’autoévaluer : savoir se remettre en question, accepter les conseils des collègues et cadre et en tenir compte
Qualités professionnelles :
Relationnelles
Capacités de relation et de communication avec les patients et les familles, l'équipe médicale, paramédicale et les autres services
Relation d’aide et de soutien
Réserve dans le comportement : diplomatie, tolérance, empathie et secret professionnel
Spécifiques
Capacités d'adaptation, esprit d'initiative
Rigueur et organisation
Sens des responsabilités, implications dans le fonctionnement du service, professionnalisme
Disponibilité, souplesse de fonctionnement, esprit d’équipe
Curiosité intellectuelle et partage de savoirs